记者调查：攒机市场极大萎缩 IT卖场亟须转型

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　　“你也看到了，现在DIY市场极大萎缩，组装攒机店能维持下来都不错了，而且卖场的生意也是时好时坏。”广州百脑汇电脑城的一位自营卖家抱怨道。虽然正值周末假期，但是在广州石牌村的几家IT卖场，却已经无法再现当年接踵摩肩的热闹场面。曾经如火如荼的装机柜台如今只能看到店主在嗑瓜子打发时间，二线PC品牌的门店常常是店员热情地吆喝顾客默默地飘过。
　　电脑攒机店门可罗雀
　　从岗顶地铁口出来，迎面而来的就是一家人头攒动的苹果电脑专卖店。但是大部分厂商并没有苹果店的情况这么乐观，而且随着楼层的上升，人流量愈加剧减，有些柜台的商家要么上网聊天，要么打游戏。
　　羊城晚报记者走访了神舟电脑和海尔电脑等几家二线商铺，顾客都不多，偶尔几个也是进店转转就走了。店家对相应的产品进行大力促销降价宣传，店员对于有可能做成的买卖都非常热心并不断声称会提供各种优惠，但是似乎效果都不大。
: i4 p1 r. A  Q7 e# w　　“现在的生意比起之前差多了，笔记本和平板电脑的兴起吞食了台式机的份额。”在卖场边沿的一家组装店的员工向羊城晚报记者透露。
$ n  c4 S& }9 s9 v8 N　　百脑汇三楼的一位店员向羊城晚报记者表示：“现在组装的生意不好做，因为笔记本大行其道，并且硬盘的价格涨了，导致组装的价格也水涨船高。”
　　据悉，该店家一周大概能组装六七台，主要还是卖一些装机配件。然而两三年前，一个攒机的商铺每天至少都有30台的装机量。
　　店家离场转行卖手机
　　去年11月开始，太平洋数码广场B场2楼中间辟出一块专门的手机区域，并在一楼大门外贴出醒目的广告：“太平洋卖手机啦”。这里主要是以销售苹果、HTC、三星、摩托罗拉、诺基亚等品牌的智能手机及其配件为主，而原来大面积占据卖场的攒机组装摊位都已经被挤压到边沿，还留存着寥寥几家。
5 f3 d6 L: q4 O1 v1 G" b! K　　“组装机的利润很薄，组装一台中等档次的电脑也就能挣一百来块，应付这里每个月差不多八九千的月租，加上电费、管理费、员工工资等，压力很大。”一家门面较小的组装店老板向羊城晚报记者透露，“在卖场中间规模比较大的摊位相对能吸引多一些顾客，但每月铺租高达三万元。”
1 H* M; S' x- J$ V8 @4 d& M　　一位经营苹果手机的店员告诉羊城晚报记者，现在做手机生意比卖电脑利润要好很多，这也是原来在这里做品牌或者组装电脑的商家被迫撤出的主要因素。
/ M' n% Z* v/ S/ a8 ~% c　　网购火爆“抄号族”兴起
　　“对传统卖场冲击最大的，就是电子商务。”上述装机商告诉羊城晚报记者，电子商务的便利和便宜抢走了大批消费者，很多人都是来电脑城看看样机颜色型号等等，然后再到网上去买。这一类顾客被称为“抄号族”。
9 D# W3 w# l' R　　相对于卖场的忧虑，网购却利用低价策略招揽顾客。记者发现，某款液晶电视实体卖场的最低价在3300元左右，而乐酷天网店仅为2999元并返 600元现金积分。乐酷天商户营销顾问部门负责人郭先生表示，随着越来越多的厂商直接开设网店，减少了中间商的利润环节，再加上为了尽快扩展网络销售渠道厂家给网店的优惠定价，使得网购具备了明显的价格优势。
+ ?- ]' w' e0 a% D% L5 M# L　　电商的蓬勃壮大挤压了电子卖场的生存空间，众多店家只能狭处逢生。“由于电商造成的价格透明化，顾客也会先在网上选好型号，然后按照网上的定价过来砍价，本来我们的生意已经很难做了，这就进一步压缩了我们的利润空间。”神舟电脑专卖店的袁小姐称，如今卖一台笔记本只有几十块钱的利润。
　　与之形成鲜明对比的正是电商的高速发展。据相关数据显示，2007年至2010年，京东商城增长率分别为350%、266.67%、 203.03%、155%。2010年，京东商城年销售额达到102亿元，2011年据称是210亿元，同比增长了105%。同时，苏宁、国美等传统家电卖场更是高调杀入电子产品在线销售阵地，完成了向3C网络大卖场的转型。
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/ B8 }0 y) G: x: l　　IT卖场模式亟须转型
　　“传统摊贩继续走老路卖电脑基本上没出路。”广东电脑商会会长陈芝华指出，岗顶卖场的商家都没有核心竞争力，利润空间本来就薄，这一带的铺租近年来飞涨，人工也涨得厉害，一个店铺每天做不做生意支出都要过千元，而且线上受到京东商城、淘宝等网店的强攻，线下还要和国美、苏宁来抢市场，形势不容乐观。
0 M" s; h  T6 T" z8 D　　陈芝华建议IT商家可以抱团出海，去中东、东南亚乃至荷兰等区域去销售中国制造的“物美价廉”电脑产品。
( o! F: Z% o: _# V( J: H6 O　　对于中国电脑卖场坚持近20年的摊贩式经营模式面临的困境，艾瑞咨询资深分析师苏会燕接受羊城晚报记者采访时表示：“电商对于卖场的小企业小商户的冲击确实很大，因为消费者的趋势往线上走，并且对攒机装机的需求日益减少，在购买需求转变的大潮下，线下商户可以考虑线上线下同步运作，一来可以规避单线程操作的风险，二来可以建立品牌和口碑。”
5 i2 O8 w, H) W5 w. s　　“电脑城模式在很长时间内不会消失，有存在的必要。”苏会燕进一步指出，消费者毕竟还有到实体店体验的需求，但是IT卖场需要模式创新，“譬如往软件方向转型，如今珠三角地区制造业亟须对系统管理的集成方案。电脑城可以通过管理软件来对其中的商户进行资源分配的合理配置，而且售卖协同管理软件利润也高”。
9 Y) n- j8 r  p" f; e　　文/羊城晚报