淘宝集市现蚂蚁雄兵：电商促销也上瘾?

妖孽

一位淘宝商城大卖家说，集市中小店铺参与的热情让他吃惊。因为里面商家更多，价格竞争更激烈，利润空间相对稀薄。
5 k$ R1 U2 i0 t4 F4 B5 G
“双11”大促销之后一个月，淘宝系又来了次“双12”。
不同的是，上次是阿里巴巴(微博)近年热捧的淘宝商城(微博)大卖家们大秀能量，这次主角换成了淘宝集市的庞大中小商户群。
. ]! P& n1 f' ?; Y' r1 ~8 ^" h2 S热销情节大抵相同。12日零点过后的第1分钟，淘宝网(微博)同时在线网友高达270万人，1小时内，成交278万笔，成交额达4.75亿元，“销金”速度是世界消费圣地迪拜同期的5倍。
淘宝上的“蚂蚁雄兵”
光棍节那天，支付宝(微博)系统经受了考验，而“双12”的高峰流量，则导致它在活动之初短暂出现部分支付接口堵塞现象。支付宝内部人士透露，促销第1分钟，光棍节交易记录是5.5万笔，“双12”则是6.3万笔。
1 k' x' M8 p& ^2 R阿里巴巴技术共享平台人士说，与上次高峰值多次起伏不同，“双12”在凌晨峰值后，白天流量也很高。
6 l" O0 R$ A. c这证明了淘宝集市上“蚂蚁雄兵”的实力。事实上，淘宝集市上商家多数仅50%~60%商品参与折扣，显然不是纯粹的价格吸引。
* a# g$ b8 p) k4 A* J- Y3 L: u“双11”淘宝商城交易总额为33.6亿元。这次淘宝集市单日创下43.8亿元。许多品类出货量超过“双11”。
( W( k7 _9 B0 |2 ]6 g一位淘宝商城大卖家说，集市中小店铺参与的热情让他吃惊。因为里面商家更多，价格竞争更激烈，利润空间相对稀薄。
5 j* l. q$ L: ?) z6 z. d5 y不少淘宝商城淘品牌大卖家也参与其中，斩获甚丰。如御泥坊一款面膜3000件备货1分钟内售空；七格格一款羽绒服1小时内被抢购1200多件。绿盒子CEO吴芳芳透露，他们在集市仅1个店，但单店收入与上次比丝毫不弱。
淘宝集市促销去年已开始，日子定在12月21日，今年它一下分为两波“双11”与“双12”。
缘何一个月发动两场大型促销？阿里巴巴集团人士说，主要考虑到今年春节来得早，且年底传统商业领域都是促销季节，淘宝集市必须趁势先下手。
1 J  q! G" a& z/ F- @' a  m9 X一位电商业高管说，“双12”能扶植淘宝集市，维护流量。因为，今年淘宝商城和集市之间利益分配话题曾被业内广泛关注。
6 L! _# q- q/ }% I$ Q6 B$ q% [推动新平台、新业务或许也是淘宝的重要心思。一位团购业高管认为，这场促销，新近独立分拆出的聚划算显然是宠儿，淘宝试图借它渗透更多本地生活服务。
聚划算出尽风头。淘宝网数据显示，从零点开始的24小时内，1152款团购商品遭遇疯抢，单日交易额达2.82亿元。其中1089万元来自42个城市吃喝玩乐等生活服务订单，电影票也卖出了1万张。令人惊讶的是，淘宝网房产频道竟然成了大卖家，单日成交额12亿元，全国参与楼盘超过150个，共957套住房。
" I4 |9 ?( t. O7 [2 y电商促销也上瘾？
淘宝连续两次大促销，“双11”、“双12”两天吸金多多。加上其他各家电商的跟进，整个11月至12月，网购促销令消费者们应接不暇。
有B2C业内人士说，“双11”、“双12”的出现已帮助整个电商业定义了每年的集中促销季。
此前，电商业还没有专有促销季，虽然在传统商业领域有元旦、春节促销的传统，但对它而言反而是淡季。现在通过行业“众人点火”，拉动效应非常显着。
+ k; U: l* c$ |' j3 s换言之，这可被视为整个电商业向传统商业业态夺食，同时也能满足电商企业们年底冲量的需求。
: G: _% t( A5 L1 m淘宝集市的商家们也以其行动说明了这种需要。记者从多位卖家处得知，在此之前就有不少集市卖家联合向淘宝网要求组织促销活动，“之前的双11只面向商城商家，集市也需要这样的机会。”甚至厦门有多位卖家自行购置了发电机，只为以备停电之需。
一位淘宝网资深卖家表示，商家要求促销显然是为了抓住一次提升自己店铺知名度和规模的机会，可以选择利润空间较高的商品参与，薄利多销能收获更多。
6 {$ \) G6 z; R; S9 W" _6 X不过他也表示，接连的大型促销也会产生对消费能力的透支效应。频繁短时爆发的销量和随之带来的大起大落效应会使得商家疲倦，并加大物流等后续压力。而大促销期间的冲动型消费累积多了之后，也会带来更高的退款率等问题。
0 c( O9 |  M" p7 T; Z; |0 q此外，大幅促销对于不同的商家影响也不一样。一位不愿透露姓名的淘品牌负责人说，对于纯淘内商户而言，大幅促销能吸引大量的流量和购买力；而对于同时身跨淘内、淘外两种环境的大商家而言，除了前述裨益之外，过多的促销可能带来另一种伤害：淘内投入资源太多，淘外平台也会要求更多的促销，过度则会形成拖累。
派代网分析师李成东认为，在行业度过单纯追求声势、规模竞争的阶段之后，淘宝以及其他电商企业今后可以考虑改变全场全品类“集团冲锋”的方式，选择按垂直品类进行促销，这样更有针对性，也分流了不必要的拥堵。
对此，多位淘宝卖家表示认同，“这样的大型促销，商户一年参加一次较为合适。”