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发表于 2006 年 1 月 13 日 13:26:28
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我对网通的话费查询台很有意见,每当你拨通号码后,电脑都会指引你按这个键那个键,往往查询一次话费需要按上十几二十次,最后还经常出现“系统忙,稍后在拨”这样无言的结剧。我决心报复,同时让给我制造这些麻烦的人切身体会一下消费者的苦恼。 4 S" K: u' S/ z7 N+ ^6 M, G$ ~1 B
这日,机会来了,来电显示上提示,正在打进来的这个电话是网通公司人工催交话费的号码。 - |5 t- B$ r+ a4 g3 ~# M% r$ }
“您好。我这里是网通话费中心。”
8 M3 B, }8 v" o: q( O2 L“你好。这里是**家。” . b: c' F" ^. F8 v/ \; z# `; p/ z% I- |
“我想通知......”
, D1 q }2 \7 l; Y7 i7 x“现在启动语音转接系统。”我没有等她说完,继续用机械的声音说。“如果您需要男主人接听,请喊(一)女主人接听请喊,(二)小主人接听请喊(三)小狗多多接听请喊(汪)如果操作错误,请喊(返回)。”话音刚落,只听那边女子兴奋的叫来同事,纷纷议论“这家电话够先进的。” ( n8 I% B2 I; D$ D& L; M
“三。”稍后,电话那边传来女话务员怯怯的声音。 & I a- }4 R2 K8 j( O0 o3 ]; D4 y
“对不起,您选择的小主人由于未满周岁,所以暂时不能与您交谈,请您留下电话,待小主人学会说话后,会很快回电话给您。” 0 S! {# F7 ~; r2 ^, o: Y- X" G7 m
“啊?......返回。”又听一便我的介绍后,对方选择了“二”
\' h& A8 T7 w4 u* ^4 ^“对不起,女主人不在家,如果您不习惯与小狗多多交谈的话,请您选择(一)”我有点生气,选来选去还选不上我。 : J* V7 _$ K8 g# Q a5 x- V
“一。”对方的语气有些无奈。
0 `8 k- Q8 b4 a8 v8 p2 A, z“欢迎您与男主人交谈。公务交谈请喊(一)私人交谈请喊(二)其他请喊(三)操作失误喊(返回)”
( N- \# y& Q( i6 ^7 J“三!!!”对方显然有些不耐烦,声音很大。 6 b- E' S. v, s( G
“对不起,厨房锅里传出焦糊的味道,请您挂机,稍后再拨......”[ |
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