北京消协公布霸王条款征集结果：电信资费居首

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( P& ^6 i: e, r! z. S. z, z　　本报讯(记者孙宇) 北京市消协今天上午公布“霸王条款”举报征集结果，电信资费最“霸道”。
　　为维护消费者权益，市消协从3月1日开始向社会征集“霸王条款”。今天上午市消协公布结果：截止到3月10日，全市共收到群众举报“霸王条款”152件，电信资费排在首位。
　　市消协指出，“霸王条款”是因为个别商家利用自己的强势地位和信息不对称、供求关系不平衡等优越条件，将不平等的消费条款强加给消费者，使处于弱势地位的消费者群体只能自认倒霉，花了冤枉钱还受窝囊气。
　　电信资费过高一直是消费者关注的话题，而去年底的“天价微博”、“天价QQ”事件更是让高昂的长途漫游费再次成为热议的焦点，引发了人们对其收费“霸王条款”的广泛质疑。
　　今天上午，记者致电中国电信、中国移动和中国联通，对方表示，对于目前电信资费过高的问题，暂时只能通过推出套餐等优惠措施来缓解。
" B, L/ `' d/ s6 A4 T5 P  c　　除此之外，银行收费、手机售后问题也排在举报前三位。
　　此次市消协还公布了涉及霸王条款的主要内容，其中包括代金券、礼券、购物卡、交通卡问题；电脑购买及售后问题；中介房屋买卖、租赁合同、开发商售房；娱乐、消费场所禁止自带酒水、饮料、食物问题；装修套餐合同。
　　前十位“霸王”
! M7 c  T2 y. c8 ]" b    1.电信资费问题
; t2 p# e) v9 L  a, N( {　　2.银行收费问题
　　3.手机售后问题
　　4.中介房屋买卖、租赁合同、开发商售房问题
# T' c# ]+ U% T" u5 j4 G　　5.代金券、礼券、购物卡、交通卡问题
　　6.预付费消费卡问题7.娱乐、消费场所禁止自带酒水、饮料、食物问题
7 N; }% u2 X1 u& u( l3 |* Z　　8.汽车订购、售后服务问题
; z# E/ h2 @) Y" j2 Q　　9.有线电视安装、使用、收费问题10.宽带网络、保险条款问题
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, F' l4 n( J( @6 y　　13家企业承诺“明码实价”
　　越来越多的企业承诺“明码实价”，以后消费者购物就更省心了。
1 z0 E1 C, b: Q: e; X　　今天上午，中消协组织13家企业承诺依法规范价格行为，对所售物品标注明码实价。中消协表示，“明码实价”将逐步推广到更多领域。
( o1 T* t8 H! j& b+ ^+ R0 R　　记者获悉，“明码实价”由国家发改委和中国消费者协会共同发起，参与企业承诺价签商品对位，不搞价格欺诈，不做虚假宣传等。据悉，“明码实价”将逐步推广到价格收费实行政府管制的行业，如电力、自来水、成品油等，以及大型超市、卖场、品牌专柜等。
　　随着“明码实价”的推广，最终将解决企业虚高标价、虚构原价、促销标价不规范、价格欺诈等行为。
　　13家承诺明码实价企业名单苏宁电器 国美电器 大中电器 淘宝网北京燕莎友谊商城 家乐福 大润发 京东商城北京城乡贸易中心 凡客诚品 我买网 戴尔公司卓越亚马逊
（编辑：SN021）
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